Серый аутсорсинг

После очередного общения с разработчиками...
Нет. Я ничего не имею против разработчиков. Сам програмил. Да и сейчас не все в прошлом.
НО! Очень много НО!!! И много мата.
Я прекрасно понимаю, что проект должен иметь момент "СТОП". И после этого все доработки за деньги. Но только если это доработки. А вот ошибки надо исправлять. Особенно если об этом четко сказано в договоре!
А то начинается: "А вот докажите, что это ошибка. А вот с нашей юридической системой не докажете". Пипец!!!!!
Это не ИТ! Это гавно залитое гламуром! Весь блеск ИТ меркнет блекнет в свете постпроектного сопровождения. Он-лайн пиар, офф-лайн пиар, самопиар, вирусный маркетинг...
Все знают как посыпать себя блестками. Многие теряются получив проект. "Афигеть! И что теперь делать". И мало кто знает как проект правильно закончить.
Ключевое слово ПРАВИЛЬНО. Чтобы заказчик был доволен. И соглашался оплачивать дальнейшее сопровождение и развитие продукта. И рекомендовал разработчика своим знакомым. Ведь тендеры-тендерами, но все равно все спрашивают отзывы и рекомендации у знакомых.
Так вот. Ни одного из разработчиков, с которыми работал я никому порекомендовать не смогу!
Что это за позиция: "вы договор на сопровождение не заключили - ошибки править не будем"?!
"В договоре прописано, что должны? Ну и что?". Зубы показываете? Так зубы гнилые. Все что есть у ИТ-кампании это репутация. Хорошие разработчики приходят и уходят. Но есть процесс, есть менеджмент и есть репутация. И тень этой репутации падает на всех разработчиков кампании.
Я думаю, что пришло время нормального информационного ресурса, где можно будет заявить, какой разработчик в чем колется. Иначе погрязнем в сером аутсорсинге. Ведь многие вопросы можно решить в юридическом порядке, но эти серые аутсорсеры будут дальше ломиться в приемные директоров кампаний. Обещать золотой цифровой век. И вытеснять с рынка менее наглые но более технологические кампании.
Я же в этом блоге постараюсь осветить скользкие моменты в отношениях с разработчиками. Осветить и возможно подсказать как не подскользнуться. И буду благодарен за любые советы людей идущих тем же путем.